El Tarifazo de Securitas Direct

Acabamos de comenzar el mes de Marzo y con él ha llegado un año más el tarifazo de Securitas Direct: el artículo 33 por el que Securitas Direct aumenta, de forma unilateral y sin previo aviso la cuota mensual de sus clientes, a los que les obliga a estar 24 meses pagando una cantidad indeterminada...

En el contrato que hacen firmar a sus clientes al darse de alta, aparece una clausula  (la número 3) en base a la cual Securitas Direct, aprovechando el incremento anual del IPC, aumenta también el precio de la cuota de conexión, si bien se reserva el derecho de aumentarla en un porcentaje distinto, mayor en todos los casos.

Es decir, si por ejemplo emiten a su cliente una factura mensual de 100 euros, en base a esa cláusula, pueden hacerlo. Y el pobre cliente, que empieza pagando una cuota de 28 euros, se encuentra con que, tiene que seguir durante 24 meses, pagando esos 100 Euros mensuales, hecho del que nadie le avisa. 

¿Es legal aplicar este tipo de clausulas, no negociadas individualmente en un contrato con permanencia? ¿O estaríamos hablando de una cláusula abusiva? ¿Cómo pueden obligar a alguien a estar durante 24 meses pagando una cantidad de dinero que el cliente no conoce de antemano?

Entendemos que este hecho es denunciable ante las Organizaciones de Consumidores y deberían obligar a este tipo de empresas a modificar sus contratos y eliminar estas cláusulas.

¿Tú que opinas?

¿Detectores o Videovigilancia?

Cada vez con más frecuencia, las empresas de Alarma ofrecen la opción de Videovigilancia como la alternativa más fiable a la hora de vigilar nuestro hogar o negocio.

Normalmente consiste en un sistema de videograbación que, a traves de nuestra conexión ADSL envia continuamente y en tiempo real imágenes a la Central Receptora de Alarmas. Es, por así decirlo, un "Gran Hermano" casero.

Aunque también existen equipos muy sofisticados, en la mayoría de los casos lo ofrecen como un complemento a la alarma tradicional, ya que las cámaras no detectan presencia que activen la alarma y envien una señal de intrusión, y resultaría muy costoso tener un vigilante 24h pendiente de nuestra cámara.

En este caso, cuando llegara la señal de Alarma a la central receptora por medio de los detectores, los operadores accederían a la videocámara para ver en tiempo real lo que ocurre en el hogar/negocio.

Resulta muy útil, sobre todo, en negocios que quieran tener controlada la caja o a sus empleados, si bien estaríámos rozando el límite de lo prohibido, al violar la intimidad de nuestros trabajadores. También es cierto que no habría problema añadiendo una cláusula a su contrato donde lo especificara.

Sin embargo, además de un sistema todavía muy costoso a día de hoy, resulta también poco fiable, pues las conexiones de ADSL en España son de tan mala calidad, por norma general, que dificultan el envío de la señal de una forma correcta, pudiendo includo quedar el equipo bloqueado.

Sin duda, a medida que se vaya extendiendo la cobertura de Fibra Óptica, será una muy buena opción a tener en cuenta a la hora de instalar un Sistema de Seguridad, La Videovigilancia.

Alarmas Sin Cuotas

Son cada vez más los anuncios que encontramos en internet sobre "kits autoinstalables" de Alarma Sin Cuotas. Pero ¿hasta qué punto son de utilidad estos kits?

Para poder instalarlo, entendemos que debes tener algun conocimiento o noción básica de electrónica, pues harás de "Juan Palomo", instalando y probando tú mismo tu Alarma.

El hecho de no llevar cuotas mensuales, atiende a que la Alarma no está conectada con ninguna Central Receptora. En caso de salto de alguno de los detectores, el panel de control únicamente te llamará o enviará un sms al número que le hayas programado previamente... con lo cual no nos será de mucha utilidad, nada más que para hacernos ir de prisa y corriendo hasta nuestra vivienda a ver qué ocurre realmente.
Ni siquiera podremos nosotros avisar a la Policía, al no ser una alarma verificada. y aún siéndola, previamente debemos presentar una denuncia en la comisaría para que acudan a la vivienda.

Al tener nuestra Alarma conectada con una CRA gozamos de cierta "tranquilidad" al saber que, de alguna manera, un equipo de personas está pendiente de lo que ocurre en nuestra vivienda las 24h. Si ellos pueden verificar la alarma por algún medio recogido en la nueva normativa, se encargarán de avisarnos a nosotros y a las Fuerzas de Seguridad o a un vigilante si hemos contratado el Servicio de Acuda

Entonces ¿qué utilidad tienen los kits autoinstalables sin cuotas mensuales? Pues, a simple vista, únicamente el carácter disuasorio: la sirena empezará a sonar y podremos acercarnos si por casualidad nos encontramos cerca en ese momento o pedir a algún amigo/familiar que lo haga.

¿Qué opinas al respecto? ¿Comprarías un kit autoinstalable o contratarías la Seguridad con una empresa privada?

Securitas Direct. Opiniones para todos los gustos

Algunos consideran "agresiva" la Campaña de Publicidad que Securitas Direct viene desempeñando durante los últimos meses en diversos medios de comunicación. Otros los tachan de "asustaviejas" y que incumplen con la ética de la buena publicidad.


Inmersos en polémicas, como su reciente campaña en La Sexta Columna o la emisión de anuncios en La Noria únicamente cuento era gratuíto, la empresa ha conseguido estar en los últimos meses en boca de todo el mundo: la mejor publicidad.


Pero ¿qué opinión te merecen sus productos? ¿Crees realmente que su Alarma Verisure es un producto eficaz y necesario?


Lo cierto es que en España, en los últimos años, aumentaron los robos en domicilios de tal manera, que en algunas ciudades se ha tenido que crear un Dispositivo Policial Especial  En Barcelona, por ejemplo, son más de 60 robos diarios: http://www.elmundo.es/elmundo/2011/07/18/barcelona/1310999336.html


Los procesos por Robo con fuerza en casas o locales abiertos al público subieron un 294% en Madrid. Aumentaron significativamente algunos delitos, como los robos con fuerza en casas habitadas o locales abiertos al público, que pasaron de 120 a 476 (+294,17%).


Este dato se ha conocido tres días después de que el pasado domingo muriese una mujer en una exclusiva urbanización de la capital tras ser atacada por unos individuos encapuchados que asaltaron su vivienda.: http://noticias.terra.es/espana/comunidades-autonomas/madrid/espectacular-aumento-de-los-robos-con-violencia-en-madrid,39a014ec1f158310VgnVCM4000009bcceb0aRCRD.html


Con estos datos, lo que parece claro y signigicativo es que NO estamos seguros, ni en nuestro Hogar ni en el Negocio... pero  ¿qué seguridad nos ofrece un Sistema de Alarma?


Si buscamos en la red, podemos encontrar opiniones para todos los gustos sobre Securitas Drect: deses usuarios que se quejan del mal funcionamiento y peor servicio de Atención al Cliente, hasta clientes que alagan a la empresa: http://www.ciao.es/Opiniones/Securitas_Direct__493847


¿Qué opinas tú al respecto? ¿Crees necesario un Sistema de Alarma Verisure en tu hogar? ¿Crees que estás seguro contra robo o atraco? ¿Eres cliente de Securitas Direct? ¿Qué te parecen sus productos?